Возврат детского велосипеда

Купили в магазине "ВелоСтрана" велосипед. Привезли его домой. Но по какой-то причине передумали. Отвозите велосипед в любой наш магазин. Пишите заявление на возврат. Обменять или вернуть товар — очень просто!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Образцы документов Что говорит закон? Существуют определенные нормы, разрешающие вернуть товар или же, наоборот, препятствующие проведению процедуры обмена. К таковым относятся, например, перечень товаров, подлежащих обмену и возврату. Как не сложно догадаться, мотовелотовары — это и есть велосипеды. Так что поменять их просто так нельзя. Так когда же можно поменять велосипед? Случае не так уж много.

Здравствуйте! Вчера купили детский велосипед (разобранный в коробке). Сегодня собрал, посадил в него дочь, ей не понравилось. Велосипед - одно из лучших средств передвижение. Удобный, экологически чистый, полезный для здоровья, не требующий сложного ухода.

Возврат велосипеда

В случае приобретения товара ненадлежащего качества: Согласно ст. Существенным недостатком, согласно п. При необходимости проверки качества товара может быть произведена экспертиза авторизированным производителем Сервисным Центром магазином Лидер в городе Киеве , в процессе которой, устанавливается факт нарушения потребителем гарантийных условий эксплуатации товара. В соответствии с п. Если по итогам проведения экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю впоследствии нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения и транспортировки, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить затраты на проведение экспертизы. Требование потребителя о замене товара подлежит немедленному удовлетворению при его наличии, а в случае его отсутствия - в двухмесячный срок с момента подачи заявления. Если удовлетворить требование в установленный срок невозможно, то потребитель вправе на свой выбор требовать замены товара с недостатками на другой товар другой марки модели надлежащего качества с соответствующим перерасчетом цены или возврата денег.

Как вернуть велосипед в магазин?

В случае приобретения товара ненадлежащего качества: Согласно ст. Существенным недостатком, согласно п. При необходимости проверки качества товара может быть произведена экспертиза авторизированным производителем Сервисным Центром магазином Лидер в городе Киеве , в процессе которой, устанавливается факт нарушения потребителем гарантийных условий эксплуатации товара.

В соответствии с п. Если по итогам проведения экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю впоследствии нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения и транспортировки, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

Требование потребителя о замене товара подлежит немедленному удовлетворению при его наличии, а в случае его отсутствия - в двухмесячный срок с момента подачи заявления. Если удовлетворить требование в установленный срок невозможно, то потребитель вправе на свой выбор требовать замены товара с недостатками на другой товар другой марки модели надлежащего качества с соответствующим перерасчетом цены или возврата денег.

Требования потребителя о возврате денег подлежат удовлетворению в течении семи дней. Расчет с потребителем в случае повышения цены на товар производится — исходя из стоимости товара на момент его покупки. Приобретение товара надлежащего качества, но товар не подошел покупателю по какой-то причине. Согласно ст. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право приобрести любые другие товары, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или поменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При возврате денег расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются в течение семи дней. Требования потребителя рассматриваются только после предъявления товарного чека, подтверждающего покупку либо после уточнения фамилии заказчика и номера заказа - для покупателей интернет магазина , полной комплектации товара такой же вид как и при получении, без следов эксплуатации на которой имеется штрих код.

Замена товара или возврат денег возможен только при соблюдении всех условий и процедур. Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если: товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, то есть был в использовании; с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней; при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства вскрытие, попытка ремонта или нарушены другие условия гарантийного обслуживания; отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.

Обращаем также Ваше внимание, что согласно п. Добро пожаловать! Контактные телефоны: 044 249 83 50... Инструмент Bike Hand, сумки Ibera 07.

Гарантия безопасной покупки

Зайцева д. Проверка и регулировка давления в шинах. Регулировка сидения. Проверка и протяжка педалей.

Обмен и возврат

Все велосипеды купленные как в оф-лайн магазине, так и в интернет-магазине проходят полную предпродажную подготовку, настройку оборудования, смазку необходимых узлов. Велосипеды не комплектуются инструментами, насосами, бутылками и их держателями и другим оборудованием, кроме светоотражателей. Модели серии Комфорт Tradition могут комплектоваться производителем крыльями, багажниками, откидными подножками, кожухом цепи не всегда , передней и задней светотехникой с механическим генератором тока. Инструменты, насосы, велоаптечки, бутылки и держатели приобретаются покупателем дополнительно. Одним из условий сохранения гарантии на велосипед является прохождение обязательного бесплатного первого технического обслуживания ТО. При покупке велосипеда в магазине "МастерВело" Вы получаете право на одно бесплатное техническое обслуживание после пробега 100-200 км 1-2 месяца для детских велосипедов , в которое входит: - протяжка всех резьбовых соединений; - проверка и регулировка натяжения спиц; - регулировка тормозной системы; - проверка давления и подкачка шин. При необходимости выполняется гарантийный ремонт. Мы гарантируем замену оригинальных узлов и деталей велосипедов в случае выявления дефектов в материале изделия на аналогичные новые изделия надлежащего качества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ПРОИСХОДИТ ОБМЕН И ВОЗВРАТ В МАГАЗИНАХ ВЕЛОСТРАНА

Сервисное обслуживание, гарантийные обязательства, возврат

Взяли с дочерью 7 лет в прокат 2 велосипеда. Ее велосипед был неисправен, очень плохо ехал. Я думала что она просто капризничает. Еле проездили час, при возврате нам сказали что мы вернули неисправный велосипед. Не отдавали паспорт.

Порядок возврата и обмена товаров

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С НОВЫМ ВЕЛОСИПЕДОМ Влады /КАК ВЕРНУТЬ ПОКУПКИ В МАГАЗИН/ Children Shopping
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных