Работа в спа салоне администратором отзывы

Администраторы в салоне красоты - это ужасная работа! Я учусь на вечернем, поэтому график устраивает. За эти два месяца работу свою уже возненавидела! Стараюсь работать, чтоб не придраться было, с клиентами всегда вежлива, работу свою выполняю исправно, коллектив хороший. Но хозяйка придирается постоянно!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Курс предназначен для новичков, желающих переквалифицироваться и найти работу по новой специальности, для действующих администраторов салонов красоты и центров SPA, желающих повысить свой доход, для владельцев салонов красоты и центров SPA, желающих досконально изучить и оценить уровень требований и работу своих администраторов. Стоимость курса: 25 000 руб Длительность курса: 56 ак. Он первым встречает гостей, первый знакомится с ними, и от того, какое впечатление администратор произведёт на клиента, зависит общее мнение о компании. Каждый владелец салона мечтает иметь в своём штате талантливого и грамотного администратора. А с появлением большого количества новых салонов и спа-центров спрос на квалифицированных администраторов только растёт.

Новые вакансии: Администратор спа салона в Санкт-Петербурге. Бесплатный и быстрый поиск среди + вакансий. Полная, временная и. Новые вакансии: Администратор spa салона в Москве. Бесплатный и быстрый поиск среди + вакансий. Полная, временная и частичная.

Обязанности администратора салона красоты

Все очень понравилось, особенно массаж горячими камнями и массаж лица. Обязательно вернёмся к вам снова! Нам очень приятно читать такие теплые слова. Будем рады видеть вас в нашем салоне. Мария Были с подругой в вашем спа-салоне 19 апреля 2019 года по подарочному сертификату.

администратор в спа салон

Почему так, кто виноват и что делать? И, да - при чем здесь администратор? Читайте дальше. История из жизни. Небольшой салон пустой, причем он пустой практически всегда, мастера сидят на своих рабочих местах, разговаривают. За стойкой администратора нет никого.

То есть, кто-то из девушек, увлеченно щебечущих о том, о сем в зале — администратор. Салон расположен на первом этаже небольшого торгового центра, место бойкое. Работает чуть больше полугода. Вокруг, буквально в минуте-другой ходьбы работает еще 4! Женщина нерешительно переминается с ноги на ногу, оглядывая парикмахерский зал.

До свидания. Клиентка медленно разворачивается и уходит. Медленно — ключевое слово. Хочется дать шанс девушкам! Но нет, ничего не произошло. Ни администратор — а кто-то же из них администратор, ни мастер-парикмахер не издали больше ни звука, не дали визитную карточку, ни-че-го. В полной тишине женщина вышла из салона. Что же произошло в описываемом примере?

Правильно - ничего! А в результате — потенциальный клиент пойдет в другой салон или начнет звонить подругам, с просьбой посоветовать хорошего мастера. Позвольте я вам задам вопрос, уважаемые директора: кто же виноват в том, что в вашем салоне красоты мало клиентов? У вас не так? На всякий случай проверьте. Это ведь не самый сложный пример общения с клиентом в салоне красоты.

А умеет ли, например, ваш администратор, записать на услугу, которой у вас НЕТ? Более того! Редкий директор салона красоты знает, а еще более редкий находит в себе силы грамотно поставить работу администраторов в своем салоне. Поэтому, первое, с чего нужно начать директору — это пересмотреть свои требования к обязанностям администратора салона красоты. Четко прописать должностную инструкцию администратора салона красоты. Работа администратором в салоне красоты.

Читайте реальную историю киевского администратора. Недавно один киевский салон красоты попросил нас найти резервы для увеличения выручки. Мы спросили у директора: что делают администраторы вашего салона? Все правильно, Вы согласны? Тогда следующий вопрос: а кто же должен продавать услуги салона? Итак, вы вкладываете деньги, время и другие ресурсы в то, чтобы люди узнали о вашем салоне, позвонили или пришли к вам.

А продать ваши услуги или, другими словами, осуществлять активную запись клиентов в салон красоты некому. Потому что, у вашего администратора задача "отвечать на телефонные звонки"!

По сути, вы играете в лотерею. Повезет — не повезет. Запишется — не запишется. Купит — не купит. Вы думаете, я специально преувеличиваю? Ну что же. Клиент действительно не хочет навязывания, наоборот, он хочет решения своих проблем, удобства, заботы. А для этого нужно занимать проактивную позицию, уметь задавать вопросы, слушать и предлагать способы решения потребностей клиента.

Если вы изначально считаете, что продажи - это навязывание, то признаете, что не управляете доходом вашего салона. Если вы считаете, что продажи — это суть вашего бизнеса салон красоты — это бизнес , тогда читайте дальше. Читайте Должностную инструкцию администратора салона красоты, косметологического центра и СПА "Хорошая" новость для владельцев и директоров.

Например, администраторы салонов красоты не знают наизусть цен на основные услуги и не умеют просто и понятно рассказать о них клиентам. Что в этом хорошего? То, что вам есть, куда расти. Пока есть время. Пока директор салона в соседнем доме не прочитал этот материал раньше вас. Мы постоянно обзваниваем десятки салонов и можем вам с уверенностью сказать о том, что ситуация с умением администратора провести звонящего к записи и покупке — удручающая. Представьте себе, что происходит с управлением маркетингом?

С управлением продажами? С рекламой? С удержанием клиентов. С реализацией всевозможных программ и акций? С сервисом?.. Из всего этого следует, что чем раньше вы начнете последовательно, шаг за шагом улучшать все то, о чем написано выше, тем многократно увеличиваются шансы вашего бьюти-бизнеса на долгую и успешную жизнь.

И тогда вы не станете паниковать, если напротив вашего салона откроется шустрый салон-конкурент, начнет демпинговать и проводить по пять акций в салоне красоты в день! К сожалению, есть категория администраторов салонов красоты, которые учатся, как правило, за деньги собственника салона, только для того, чтобы пополнить коллекцию дипломов в красивой рамочке для предъявления следующему работодателю.

Это совсем не значит, что всевозможные курсы или семинары для администраторов салонов красоты плохие, на рынке есть достаточно достойных предложений, чтобы выбрать.

Но при этом их эффективность не очень высока, что отмечают сами руководители салонов. Почему так происходит? Отчасти, вина лежит на а директоре салона красоты. Администратор — это исполнитель и командный игрок. Какими бы хорошими ни были курсы, он, окрыленный, с новыми знаниями и дипломом возвращается в свой салон, в свою корпоративную культуру, к своим коллегам и мастерам, к своему директору, где жизнь течет своим чередом.

Там ничего не изменилось. Там никто и не собирается меняться. С чего вдруг? Результат: через три дня, максимум через неделю все полученные знания забываются, энтузиазм стремиться к нулю. Я всегда в этом случае привожу аналогию с оркестром. Как бы хорошо музыкант не играл, если нет партитуры и дирижера, слаженной игры не будет. Но еще более важный вопрос — композитор, который написал музыку. Нет композитора, нет пьесы, нет партитуры, нет дирижера, каждый играет, что хочет и что умеет в меру своих талантов.

Нет инвестора с уникальной идеей композитора , нет правил внутреннего распорядка и стандартов работы с клиентами партитуры управляющего дирижера , равно - нет системы и хозяева в салоне мастера. На конференциях, семинарах и консультациях меня часто просят рассказать о каких-то уникальных инструментах, помогающих раскрутить салон, о чем-то необычном. Не менее часто звучат жалобы на возросшую конкуренцию и мастеров-надомников.

Ваш самый большой враг не конкуренты и даже не экономическая нестабильность, а бардак в салоне и необученные работе с клиентами администраторы и специалисты. Чему их учить? Для начала нужно добиться выполнения в салоне базовых действий по привлечению и удержанию клиентов.

Наталья Гончаренко о типичных ситуациях, с которыми каждый день работает администратор салона красоты: В продолжение материала, я расскажу вам о первых трех стандартах, внедрив которые, Вы сможете в течение двух-трех месяцев увидеть увеличение выручки и изменение отношения клиентов к вашему салону от нейтрального к позитивному, от позитивного к восхищенному. Позвольте узнать, какой у вас натуральный цвет волос?

У меня темные волосы. А в какой цвет решили покраситься? Я крашусь в рыжий. Прекрасно, всегда трендовый цвет. Наши стилисты как раз вернулись с очередного курса по колористике, будем рады вас видеть! На какой день вас удобнее записать: будний или выходной? Вам удобно подождать 1 минуту на линии или я перезвоню вам?

Всего доброго! При записи уточните Имя если потенциальный Клиент не представился и телефон. Крупный районный центр. Пустой салон с приставкой ВИП почти в центре. Шикарный ремонт, в салоне ни одного мастера на рабочем месте, ни одного клиента.

Администратор в индустрии здоровья и красоты (администратор салона красоты)

От него ожидают, что он сам должен уметь разруливать ситуации с клиентами и мастерами, быть суперпродавцом, психологом, правой рукой директора и уборщицей одновременно. В хорошем салоне все по-другому… Добрый день, меня зовут Екатерина. Я работаю старшим администратором одного из салонов красоты в Украине и расскажу свою историю.

Работа Администратор спа салона Санкт-Петербург

Занятия 2 раза в неделю, полный день. Профессия Spa администратора подходит активным, внимательным, ответственным, эмоциональным и стрессоустойчивым людям, готовым помочь клиентам стать красивыми, успешными и уверенными в себе. Основные обязанности Spa администратора: Обеспечивать порядок и дисциплину, предупреждать различные конфликты и нейтрализовать недоразумения. Так же в обязанности входит работа с кассовым аппаратом, регистрация и запись клиентов. Координировать работу сотрудников, собирать отзывы посетителей, составлять планы и графики, обновлять базу постоянных клиентов. Обеспечивать высокий уровень сервиса, создавать и поддерживать Spa атмосферу применяя навыки общения и продажи услугю В 2018. Содержание программы: Специфика работы администратора в Spa, салонах и других предприятиях индустрии красоты. Определение Spa. Классификация Spa. Создание и поддержание Spa атмосферы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МОЙ УЖАСНЫЙ ОПЫТ РАБОТЫ В САЛОНЕ КРАСОТЫ

Вакансии и работа : «администратор спа-салона» в Челябинске

Почему так, кто виноват и что делать? И, да - при чем здесь администратор? Читайте дальше. История из жизни. Небольшой салон пустой, причем он пустой практически всегда, мастера сидят на своих рабочих местах, разговаривают. За стойкой администратора нет никого.

Что делает администратор салона красоты? История Екатерины Медведовой

Почему до сих пор не прикроют этот шалавник.. Власти должны заинтересоваться. Ни в коем случае туда не ходите на собеседования. Вам предложат быть проституткой за сомнительные суммы;D Я так к ним на администратора съездила пару раз. То тяньши, то эти..

Работа Администратор spa салона в Москве, вакансии Администратор spa салона в Москве

Программы в настоящих релакс-салонах стоят не дешево. Фото pixabay. Репутацию эту подтверждают и полицейские сводки, где все чаще мелькают сюжеты о том, что в Тюмени закрыли очередной публичный дом, работающий под видом спа-салона.

Вакансии и работа : «администратор спа-салона» в Челябинске

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Работа администратором салона красоты. Обзор.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. quaiverli

    Спасибо за совет, как я могу Вас отблагодарить?

  2. riihofam

    Я считаю, что Вы не правы. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Степанида

    Вы попали в самую точку. В этом что-то есть и мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

  4. woodctfornage

    прикона,позитттивчик

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных